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Problèmes courants — Match sans vidéo

Problème Solution
Le bouton Ajouter un match n'apparaît pas Vérifie que tu as le rôle STAFF ou ADMIN sur l'équipe, et que ton abonnement est actif (ou ta période d'essai en cours).
Je ne peux pas créer le match Vérifie que les champs obligatoires sont remplis : compétition, date, et — selon le type — l'adversaire et le lieu, ou les deux équipes. Le bouton Créer le match reste grisé tant qu'un champ obligatoire manque.
Le match n'apparaît pas dans mes stats de saison Importe d'abord sa feuille de match : sur la ligne du match, icône orange Importer la feuille de match (menu ⋮ sur tablette). Voir Importer la feuille de match.
Je veux ajouter une vidéo à mon match Ouvre le menu contextuel (⋮) sur la ligne du match et choisis Ajouter une vidéo.
Je veux modifier la date ou l'adversaire Les infos saisies à la création ne sont pas modifiables. Supprime le match et recrée-le.
L'import de la feuille de match échoue Lis la raison dans la fenêtre « La feuille n'a pas pu être lue », puis appuie sur Choisir un autre fichier. Voir Problèmes courants — Feuille de match.
Le match est supprimé mais les stats restent Rafraîchis la page Statistiques. Si les anciennes données persistent, écris-nous à support@kagron.io.

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