Problemes courants

Probleme	Solution
La video ne se charge pas	Verifie ta connexion internet. Si le probleme persiste, essaie un autre navigateur.
L'envoi de video echoue	Verifie que le fichier fait moins de 3 Go. Laisse l'onglet ouvert pendant l'envoi.
L'analyse IA est bloquee	Ferme l'onglet et reviens sur Kagron. L'analyse reprend automatiquement. Si elle reste bloquee, relance-la.
Mes sequences ont disparu	Les sequences sont liees au match. Si le match a ete supprime, les sequences le sont aussi.
Je ne peux pas importer de video	Verifie que tu as un abonnement Standard ou Premium. Les Reader ne peuvent pas importer.
L'indicateur de stockage est rouge	Tu approches de ta limite. Supprime des anciens matchs pour liberer de l'espace.
Je ne vois pas le bouton Partager	Tu dois avoir au moins un ami pour partager un match.
Le code d'equipe ne fonctionne pas	Le code contient 8 caracteres en majuscules. Verifie qu'il n'y a pas d'espace.
Agron ne repond pas a ma question	L'assistant ne repond qu'aux questions sur tes donnees handball. Reformule ta question.
J'ai oublie mon mot de passe	Sur la page de connexion, appuie sur Mot de passe oublie et suis les instructions.

---

Toujours bloque ?

Ecris-nous a support@kagron.io, on te repond sous 24h.